Politique de confidentialité Minigigant
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Dernière modification : 31-03-2023
À propos de notre politique de confidentialité
Minigigant accorde une grande importance à votre vie privée. Nous ne traitons donc que les données dont nous avons besoin pour (améliorer) notre
prestation de services et nous traitons avec soin les informations que nous avons recueillies sur vous et sur votre utilisation de
nos services. Nous ne mettons jamais vos données à la disposition de tiers à des fins commerciales.
Cette politique de confidentialité s’applique à l’utilisation du site web et aux services qui y sont proposés par
Minigigant. Les présentes conditions entrent en vigueur le 01/04/2023. La publication d’une
nouvelle version entraîne la fin de validité de toutes les versions précédentes. Cette politique de confidentialité décrit les données que nous
collectons sur vous, les finalités pour lesquelles ces données sont utilisées, ainsi que les tiers avec lesquels et selon quelles conditions
ces données peuvent être partagées. Nous vous expliquons également comment nous
conservons vos données, comment nous les protégeons contre toute utilisation abusive et quels droits vous disposez concernant
les données à caractère personnel que vous nous avez fournies.
Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données, dont
les coordonnées figurent à la fin de la présente politique de confidentialité.
À propos du traitement des données
Vous pouvez lire ci-dessous comment nous traitons vos données, où nous les (faisons) conserver, quelles
techniques de sécurité nous utilisons et qui a accès aux données.
Logiciel de boutique en ligne
MijnWebwinkel
Notre boutique en ligne est développée avec le logiciel de MyOnlineStore. Les données à caractère personnel que vous nous mettez à disposition au titre de notre
prestation de services sont partagées avec ce partenaire. MyOnlineStore a accès à vos
données afin de nous fournir une assistance (technique) ; elle n’utilisera jamais vos données à une autre
fin. MyOnlineStore est tenue, conformément à l’accord que nous avons conclu avec elle, de prendre des mesures de
sécurité appropriées. MyOnlineStore utilise des cookies pour recueillir des informations techniques relatives à votre utilisation du logiciel ; aucune donnée à caractère personnel n’est recueillie et/ou
conservée.
E-mail et listes de diffusion
MijnWebwinkel
Notre site web utilise un tiers qui gère le trafic d’e-mails provenant de
notre site web et l’envoi d’éventuelles newsletters. Tous les e-mails de confirmation que vous recevez
depuis notre site web et nos formulaires en ligne sont envoyés via les serveurs de Myonlinestore. Myonlinestore ne vous
utilisera jamais votre nom et votre adresse e-mail à ses propres fins. Au bas de chaque e-mail envoyé automatiquement depuis notre
site web, vous trouverez un lien de désinscription. Si vous cliquez dessus, vous ne recevrez plus d’e-mails depuis notre site web
à partir de ce moment. Cela pourrait gravement réduire les fonctionnalités de notre site web ! Vos données à caractère personnel sont
conservées en toute sécurité par Myonlinestore. Myonlinestore utilise des cookies et d’autres technologies Internet qui permettent de savoir si les e-mails sont ouverts et lus. Myonlinestore se réserve le droit d’utiliser vos
données pour continuer à améliorer la prestation de services et, dans ce cadre, de partager des informations avec
des tiers.
MailChimp
Nous envoyons nos newsletters par e-mail avec MailChimp. MailChimp n’utilisera jamais votre nom et votre adresse e-mail à ses propres
fins. Au bas de chaque e-mail envoyé automatiquement depuis notre site web, vous trouverez le
lien de désinscription. Vous ne recevrez alors plus notre newsletter. Vos données à caractère personnel sont conservées en toute sécurité par MailChimp.
MailChimp utilise des cookies et d’autres technologies Internet qui permettent de savoir si les e-mails sont ouverts et lus. MailChimp se réserve le droit d’utiliser vos données pour
continuer à améliorer la prestation de services et, dans ce cadre, de partager des informations avec des tiers.
Myonlinestore
Nous utilisons les services de Myonlinestore pour nos échanges d’e-mails professionnels courants. Ce partenaire
a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’éviter autant que possible toute utilisation abusive, perte ou altération de vos données et de
nos données. Myonlinestore n’a pas accès à notre boîte de réception et nous
traitons l’ensemble de nos échanges d’e-mails de manière confidentielle.
Prestataires de services de paiement
Mollie
Pour traiter (une partie) des paiements dans notre boutique en ligne, nous utilisons la plateforme de
Mollie. Mollie traite votre nom, votre adresse et votre ville, ainsi que vos données de paiement telles que votre numéro de compte bancaire ou
de carte de crédit. Mollie a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos
données à caractère personnel. Mollie se réserve le droit d’utiliser vos données afin d’améliorer davantage la
prestation de services et, dans ce cadre, de partager des données (anonymisées) avec des tiers.
Toutes les garanties mentionnées ci-dessus relatives à la protection de vos données à caractère personnel s’appliquent également
aux parties de la prestation de services de Mollie pour lesquelles elle fait appel à des tiers. Mollie ne conserve pas vos
données au-delà des délais légaux.
Avis
WebwinkelKeur
Nous recueillons des avis via la plateforme de WebwinkelKeur. Si vous laissez un avis via WebwinkelKeur, vous
êtes tenu de fournir un nom et une adresse e-mail. WebwinkelKeur nous transmet ces données afin que nous puissions
associer l’avis à votre commande. WebwinkelKeur publie également votre nom sur son propre site web.
Dans certains cas, WebwinkelKeur peut vous contacter afin d’obtenir des éclaircissements sur votre avis. Si
nous vous invitons à laisser un avis, nous partageons votre nom et votre adresse e-mail avec
WebwinkelKeur. Elle utilise ces données uniquement dans le but de vous inviter à laisser un avis.
WebwinkelKeur a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données à caractère personnel.
WebwinkelKeur se réserve le droit de faire appel à des tiers afin de fournir la
prestation de services ; nous avons accordé à WebwinkelKeur l’autorisation d’en faire. Toutes les
garanties mentionnées ci-dessus relatives à la protection de vos données à caractère personnel s’appliquent également aux
parties de la prestation de services pour lesquelles WebwinkelKeur fait appel à des tiers.
Expédition et logistique
PostNL
Lorsque vous passez commande chez nous, il est de notre responsabilité de faire livrer votre colis chez vous. Nous utilisons
les services de PostNL pour effectuer les livraisons. Il est donc nécessaire que nous partagions avec PostNL votre nom,
votre adresse et votre ville. PostNL utilise ces données uniquement afin d’exécuter
le contrat. Dans le cas où PostNL ferait appel à des sous-traitants, PostNL met également vos données
à la disposition de ces derniers.
Facturation et comptabilité
Snelstart
Pour tenir notre administration et notre comptabilité, nous utilisons les services de
Snelstart. Nous partageons votre nom, votre adresse, votre ville et les détails relatifs à votre commande.
Ces données sont utilisées pour gérer les factures de vente. Vos données à caractère personnel sont
transmises et conservées en toute sécurité. Snelstart est tenue à la confidentialité et traitera vos données
de manière confidentielle. Snelstart n’utilise pas vos données à caractère personnel à d’autres fins que celles
décrites ci-dessus.
Canaux de vente externes
Marktplaats.nl
Nous vendons (une partie) de nos articles via la plateforme de Marktplaats.nl. Si vous passez une
commande via cette plateforme, Marktplaats.nl partage avec nous les informations relatives à votre commande et vos données à caractère personnel. Nous utilisons ces données
pour traiter votre commande. Nous traitons vos données de manière confidentielle et avons pris des mesures techniques et
organisationnelles appropriées afin de les protéger contre toute perte ou utilisation non autorisée.
Finalité du traitement des données
Finalité générale du traitement
Nous utilisons vos données exclusivement au titre de notre prestation de services. Cela signifie que la finalité du
traitement est toujours directement liée à la mission que vous nous confiez. Nous n’utilisons pas vos données à des fins de marketing
(ciblé). Si vous nous transmettez des données et que nous les utilisons pour vous contacter ultérieurement, sauf à votre
demande, nous vous demanderons explicitement votre autorisation. Vos
données ne sont pas partagées avec des tiers, sauf pour remplir nos obligations comptables et autres obligations administratives.
Tous ces tiers sont tenus à la confidentialité en vertu de l’accord conclu avec nous ou en vertu d’un serment ou d’une obligation légale.
Données collectées automatiquement
Les données collectées automatiquement par notre site web sont traitées afin d’améliorer davantage notre
prestation de services. Ces données (par exemple votre adresse IP, votre navigateur et
votre système d’exploitation) ne sont pas des données à caractère personnel.
Coopération avec les enquêtes fiscales et pénales
Dans certains cas, Minigigant peut être tenue, en vertu d’une obligation légale, de partager vos données dans le cadre d’une enquête
fiscale ou pénale menée par les autorités. Dans un tel cas,
nous serons contraintes de partager vos données, mais nous nous opposerons à cette transmission dans toute la mesure permise par la loi.
Délais de conservation
Nous conservons vos données tant que vous êtes notre client. Cela signifie que nous conservons votre profil client jusqu’à ce que vous
nous indiquiez ne plus vouloir utiliser nos services. Si vous nous le signalez, nous considérerons également cela comme une demande d’effacement.
Cela signifie également que nous ne conservons pas vos données plus de deux ans à compter du dernier contact ou de la dernière transaction, sauf si une base légale
justifie leur conservation. En vertu de nos obligations administratives applicables, nous sommes tenues de conserver les factures contenant vos
données (à caractère personnel) ; nous conserverons donc ces données pendant toute la durée du délai applicable.
Cependant, les employés n’auront plus accès à votre profil client ni aux documents que nous avons élaborés à la suite de
votre mission. Nous les traiterons de manière confidentielle.
Vos droits
En vertu de la législation néerlandaise et européenne en vigueur, vous disposez, en tant que personne concernée, de certains droits relatifs aux données à caractère personnel
traitées par nous ou pour notre compte. Nous vous expliquons ci-dessous quels sont
ces droits et comment vous pouvez les exercer. En principe, afin d’éviter toute utilisation abusive,
nous n’envoyons des extraits et des copies de vos données qu’à l’adresse e-mail que nous avons déjà enregistrée. Dans le cas où vous souhaiteriez recevoir les
données à une autre adresse e-mail ou, par exemple, par courrier, nous vous demanderons de vous
identifier. Nous tenons un registre des demandes traitées ; dans le cas d’une demande d’effacement,
nous traitons des données anonymisées. Vous recevrez tous les extraits et copies de données dans le
format de données lisible par machine que nous utilisons dans nos systèmes. Vous avez à tout moment le droit de déposer
une plainte auprès de l’Autorité néerlandaise de protection des données si vous soupçonnez que nous utilisons vos données à caractère personnel
de manière incorrecte.
Droit d’accès
Vous avez à tout moment le droit d’accéder aux données que nous (faisons) traiter et qui vous concernent ou
à partir desquelles vous pouvez être identifié. Vous pouvez adresser une telle demande à notre responsable de la protection des données.
Vous recevrez une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée,
nous vous enverrons à l’adresse e-mail que nous avons enregistrée une copie de toutes les données ainsi qu’une liste des sous-traitants
qui les détiennent, en indiquant la catégorie dans laquelle nous avons conservé ces données.
Droit de rectification
Vous avez à tout moment le droit de demander la rectification des données que nous (faisons) traiter et qui vous concernent ou
à partir desquelles vous pouvez être identifié. Vous pouvez adresser une telle demande à notre responsable de la protection des données.
Vous recevrez une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée,
nous vous enverrons à l’adresse e-mail que nous avons enregistrée une confirmation que les données ont été rectifiées.
Droit à la limitation du traitement
Vous avez à tout moment le droit de demander la limitation du traitement des données que nous (faisons) traiter et qui vous concernent ou
à partir desquelles vous pouvez être identifié. Vous pouvez adresser une telle demande à notre responsable de la protection des données.
Vous recevrez une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée,
nous vous enverrons à l’adresse e-mail que nous avons enregistrée une confirmation que les données ne seront plus traitées
jusqu’à ce que vous leviez cette limitation.
Droit à la portabilité
Vous avez à tout moment le droit de demander qu’un autre prestataire traite les données que nous (faisons) traiter et qui vous concernent ou
à partir desquelles vous pouvez être identifié. Vous pouvez adresser une telle demande à
notre responsable de la protection des données. Vous recevrez une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre
demande est acceptée, nous vous enverrons à l’adresse e-mail que nous avons enregistrée des extraits ou des copies de toutes les données
vous concernant que nous avons traitées ou que d’autres sous-traitants ou tiers ont traitées pour notre compte. Dans tous les cas,
nous ne pourrons probablement plus poursuivre la prestation de services, car la liaison sécurisée des fichiers de données
ne pourra plus être garantie.
Droit d’opposition et autres droits
Dans certains cas, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel
par Minigigant ou pour son compte. Si vous vous opposez au traitement, nous cesserons immédiatement le traitement des données
en attendant de traiter votre opposition. Si votre opposition est fondée, nous mettrons à votre disposition des extraits et/ou des copies
des données que nous (faisons) traiter, puis nous cesserons définitivement le traitement. Vous
avez également le droit de ne pas faire l’objet d’une décision individuelle automatisée ou d’un profilage.
Nous ne traitons pas vos données de manière à ce que ce droit s’applique. Si vous estimez que c’est le cas,
veuillez contacter notre responsable de la protection des données.
Cookies
Google Analytics
Des cookies de l’entreprise américaine Google sont placés via notre site web dans le cadre du service « Analytics ».
Nous utilisons ce service pour suivre l’utilisation du site web par les visiteurs et obtenir des rapports à ce sujet.
Ce sous-traitant peut être tenu, en vertu des lois et règlements en vigueur, de fournir un accès à ces
données. Nous recueillons des informations sur votre comportement de navigation et partageons ces données avec Google. Google peut interpréter ces
informations en les associant à d’autres ensembles de données et, de cette manière, suivre vos activités sur Internet.
Google utilise ces informations pour proposer, entre autres, des publicités ciblées (Adwords) et
d’autres services et produits Google.
Cookies de tiers
Dans le cas où des solutions logicielles de tiers utilisent des cookies, cela est indiqué dans la présente
déclaration de confidentialité.
Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons à tout moment le droit de modifier notre politique de confidentialité. Vous trouverez toutefois sur cette page la version la plus
récente. Si la nouvelle politique de confidentialité a des conséquences sur la manière dont nous traitons les données
que nous avons déjà recueillies à votre sujet, nous vous en informerons par e-mail.
Coordonnées
Minigigant
Lindsterlaan 3 9363 EA Marum Pays-Bas
T 0594 853505
E info@minigigant.nl
Responsable de la protection des données
Sako Reitsema
Responsable de la protection des données
Sako Reitsema