Droit de rétractation/ Retour
Vous avez le droit d’annuler votre commande jusqu’à 14 jours après la date de réception, sans avoir à en indiquer la raison. Après l’annulation, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour retourner votre produit. Vous serez alors crédité du montant total de la commande, frais de port inclus. Seuls les frais de retour de votre domicile vers la boutique en ligne sont à votre charge. Ces frais s’élèvent à environ 7,25 par colis ; veuillez consulter le site web de votre transporteur pour connaître les tarifs exacts.
Si vous faites usage de votre droit de rétractation, le produit devra être retourné au commerçant avec tous les accessoires fournis et, dans la mesure du raisonnable, dans son état et son emballage d’origine. Si le produit est endommagé ou si l’emballage présente des dommages supérieurs à ceux nécessaires pour vendre le produit, nous pourrons vous facturer la dépréciation correspondante. Veillez donc à manipuler le produit avec soin et à le bien emballer lors d’un retour.
Pour faire usage de ce droit, vous pouvez nous contacter à l’adresse info@minigigant.nl. Nous recréditerons ensuite le montant dû de la commande dans les 14 jours suivant la déclaration de votre retour, sous réserve que le produit ait déjà été reçu en bon état.
Pour les retours, veuillez télécharger le formulaire ci-dessous, le remplir et le joindre au colis afin que nous puissions traiter votre retour rapidement.
Vous pouvez envoyer vos retours à :
Minigigant
Lindsterlaan 3
9363EA Marum
Pays-Bas